4月26日消化内科第二次收到一位老患者第二次送来的感谢信，他的言语间表达了对科室的医疗服务的肯定与感谢，以对“她”的赞为题表达了对护理人员的赞许。

这是一个肝硬化患者，长期需要住院却没有亲人照顾，前段时间他曾到省里其他医院进行住院治疗，但是外院的整体环境让他很不适应，他很想念消化内科这个大家庭，这次到我院住院，一踏进消化内科，医务人员都亲切和蔼的打招呼，像许久不久的朋友一样嘘寒问暖，关心他的身体健康状况问题等等。

了解到患者近期病况后，考虑到患者一直以来都没有家人陪伴，护士胡安平给予他更多的关心和温暖，胡安平是轮转消化内科的护士，服务态度和蔼可亲，只要病人有需要的她从来不嫌脏不嫌累，同事患者都很喜欢她，对她的敬业态度非常满意。

消化内科始终把医疗服务质量放第一位，把病人当亲人，把“主动问候，首问负责，热情相迎，出院相送”的十六字方针融入到工作中，落实好医院“文化服务年”的相关精神。

                                                 消化内科宣传员  龙政兰撰稿

                                                                                              2020年4月26日