为适应医疗事业快速发展的需要，加强护理人员队伍建设，医院自去年以来陆续派出科室护士长及骨干至邵逸夫医院进修学习，进修人员将所学到的新知识、新技术、新理念等一一运用到了实际工作中，SBAR沟通模式就是其中一点。今天下午15时，由护理部组织的护理公开课《以SBAR模式进行个案护理报告》在多功能厅进行，本次报告会由重症医学科护士长郭举敏主讲。副院长赵敬飚、护理部主任杨婷、副主任张倩及科室各层级护理人员共200余人参加此次课程，会议由护理部副主任张倩主持。

郭举敏护士长从个案病例导入、相关定义、病情观察、护理关键点等为大家进行了详细的剖析，同时利用生动的案例分享让大家更深入的了解个案护理的重点，通过边提问、边回答、促学习的模式展开，课堂上大家就个案管理面临的问题与方向进行了讨论。通过本次报告会使大家对个案管理有了更新的认识和思路，在各专科护理的基础上，积极开展多学科合作，探索多种模式的个案护理，真正做到“以病人为中心”，为患者提供全面持续的照护品质，提升专业价值。

副院长赵敬飚对本次报告会进行总结，护理学是一门独立的学科，护理工作也应紧跟时代的需要和患者的需求，郭举敏护士长用身边发生的真实病例，从患者的病情、发展、护理到转归等向大家一一进行了讲解，这里面所涉及的相关问题都需要每位护理同仁去观察和掌握，对疾病做到更深入的认识，通过不断的培训、学习、实践、考核，督促不同层级的护理人员提高业务能力，以达到共同分享、共同学习、共同进步的目的。下一步医院将加大对专科护理的培养力度，建立护理专科门诊，使护理工作更加专业化。

杨婷表示：感谢赵院长参与本次报告会并给予护理人员的鼓励，护理部将根据接下来的工作计划，继续深入推广SBAR工作模式，提高临床护理操作技能，加强专科护理建设。同时结合优质护理服务内容，规范护理人员礼仪行为，使护理人员充分认识礼仪在实际生活工作中的重要性，让“微笑在脸上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上，关爱患者在心上”成为每一名护理人员的共识，以不断地改革创新、优化流程、深化内涵，打造有温度的医院，做有情怀的白衣天使。

                                                                                                                                            护理部宣传员 颜红撰稿