为进一步提高科室管理质量和工作效率，为患者提供更加优质的服务，1月20日，检验科邀请罗氏医疗精益化管理咨询团队在检验科学习室开展精益化实验室管理培训，检验科全体人员参与培训。

罗氏专业团队从精益识别价值入手，通过引导各专业组绘制价值流程图，结合流程图对检验中心内部的各个检验流程存在的风险点及潜在问题做了详细的分析，对实验室中的八大浪费做出了明确定义。各专业组成员深度思考现行工作流程中潜在的问题，并通过“5个why”的方式对问题的根本原因进行剖析，通过讨论找出需要解决的优先级较高的问题，按照SMART的原则制定了行动方案和改善计划。通过此次精益化培训,科室人员掌握和了解在实验室如何运用精益理念进行改善和处理问题，明确了改进目标和方式，各专业组将在未来6个月内逐步实施一期改善计划。

检验科副主任史昕表示，各专业组要把精益化切实地运用到日常检验和ISO15189认可准备工作中，进一步提高工作效率、规范工作流程，不断提高管理和服务水平，从而为临床、为病患提供更及时更高品质的检测服务。

                                                                                                                                    检验科宣传员  熊仕琳撰稿

                                                                                                                                            2022年1月21日