12月10日上午，患者洪某某的家属送来多面锦旗，充分彰显了患者对神经外科团队精湛医术、高尚医德、优质服务的满意和信赖！

患者女，77岁，于2021年11月19日散步时不慎摔倒致头部受伤，伤后出现意识障碍，呼之不应，家属立即拨打急救120送入我院急诊科，急诊行头颅ct显示：左侧颞骨及蝶骨骨折并左侧额颞部硬膜下血肿，收入我院神经外科治疗，经科室医生讨论该病人有开颅血肿清除术手术指证，由秦医生详细和患者家属讲解并得到手术同意后，快速完善术前检查，进入手术室行“左侧额颞顶部硬膜下血肿清除＋左侧额颢顶部去骨瓣减压本+icp探头置术”。手术顺利完成，转入神经外科icu继续治疗，近期从ICU转到普通病房，期间得到了全体医务人员的积极救助和优质护理，病人及家属看在眼里，记在了心上。目前患者情况，意识呈嗜睡状，呼之睁眼，能对答切题，遵嘱运动。家属送锦旗时表示，病人来的时候基本不报希望，没想到恢复得这样好，为了表达感谢特送来锦旗。

在医患关系紧张的今天，我们再一次用行动证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提高服务水平，提升服务质量就会赢得病人的口碑，得到社会的赞誉！

                                                                                                         神经外科宣传员  刘小芳撰稿

                                                                                                                  2021年12月13日