近期，我院自主研发的《门诊预约排队叫号系统》取得由国家版权局颁发的计算机软件著作权，这是我院建院以来首次获得信息系统领域国家级的知识产权，也是我院长期鼓励创新创效的必然成果，充分的展现了医院的信息化实力。

我院对外采购的老门诊排队叫号系统，因年头过久版本过低，导致故障率较高，且不支持预约的对接，维护非常困难，这对我院门诊工作的开展带来了很大的阻碍。为了鼓励自主研发，节省医院信息化成本，根据门诊部提出的工作需求，我院信息中心着手开展新的《门诊预约排队叫号系统》项目的独立设计与研发工作。经过4个月的潜心研究，不断改进，该系统于2020年6月完成并全面投入使用。 

该系统采用C/S分布式结构设计，使用Delphi开发语言，oracle数据库，利用多线程技术，很好地解决了高并发语言呼叫的技术处理，并与我院HIS系统进行了全面的互联互通。此外，系统还对接集成了多种预约方式的门诊预约系统，完成了从预约到排队到叫号的信息业务全流程，大大提升了就医体验和患者满意度。

                                                                                                                                   信息中心宣传员  邓龙辉撰稿

                                                                                                                                            2020年10月21日