日前，我院心内科收到两份特殊的礼物，一份是“邀请函”，一份是“住院有感”，这是一位老年患者以此表达自己对心内科护理人员的认可和感谢。

这位老人患有“风心病 心脏扩大 心房颤动 心衰”，多年来辗转多家医院治疗，护理质量和服务态度不好，老人心理非常难过，对医护人员评价很低。这次，入住我院心内科，一开始，老人同样没有好脾气，多次都大声吆喝医院不好，但是，我们护士们从来没有和他争执，非常热心、细心地为老人解释病情并做好护理工作。
转眼10多天过去了，老人的脾气来了个360度大转变，变得和蔼可亲，就像自己家慈祥的爷爷一样，与护士们的交流多了，也热情了，出院的时候不断地感谢医护人员。没想到打扫他床位的时候，发现床头柜上放着一张纸，写着老人的名字、电话、住址，还写着“欢迎有空来玩”。不仅如此，在整理科室意见薄的时候还发现了他写的一则《住院有感》，“你们对业务的熟悉、耐心、热情……深深地打动了我”。