“看病三分钟，排队两小时”是不少人都有过的就医体验。为了缓解患者排队挂号时间长的难题，日前，贵航三〇〇医院实行了“先诊疗后付费”制度，制度实行后给患者和医院带来了哪些改变？来听贵州台记者张艳的报道。

【收费员：钱你拿到，我们只办个卡给你。

患者：在那边收费不是？

医生：你先去排队看，看了以后交费的时候去交……】

“先诊疗后付费”实行后，如今的门诊大厅

下午两点，在贵航三〇〇医院门诊大厅，牙疼不已的市民黄先生急着就医，原以为挂号、看医生都需要排很久的队，可黄先生发现，现在不用挂号，就能直接到想看的科室刷就诊卡即可。

【黄先生：我过来的时候是在挂号那边很快，大概两分钟不到吧，就把卡拿上了。全程从挂号到医生这里应该不到五分钟吧，非常快捷。】

省去了挂号、缴费、退费、找零的繁琐手续，整个缴费窗口办事的速度得到了明显提高。贵航三〇〇医院门诊收费员肖玲说，“先诊疗后付费”制度实行后，她就再没见过挂号、缴费大排长龙的场景。

门诊收费员肖玲

【肖玲：之前，病人首先要先在我们窗口来挂号，可能排个队挂个号需要等个十几分钟以上甚至更长的时间。简化流程以后，有就诊卡的就不用在我们窗口进行挂号，直接到诊间去找医生看病，看完病以后直接来我们这儿交费，收费和挂号的流程就同时完成了，最多也就几分钟。】

以前的门诊大厅大排长龙

据贵航三〇〇医院院长助理谢民介绍，实行“先诊疗后付费”制度，源于他们在医院工作的调研中发现：诊间排队人数非常少，而挂号、缴费排队人数非常多。为此，医院探索出将挂号费后移至就诊缴费时一并处理的方式，也就是如今的“先诊疗后付费”制度，有就诊卡直接排队就医，没有就诊卡也可以在几分钟内拿到就诊卡。这样的方式，为患者和医院都带来了实在的好处。

记者采访贵航三〇〇医院院长助理谢民

【谢民：和去年的同期比，我们的门诊病人增加了34%，住院病人，今天在院病人933，这个已经创了我们的历史新高了。给病人带来直接的好处就是他排队的时间明显减少，把更多的时间花在看医生身上，对他的诊疗就有非常好的好处。】

“先诊疗后付费”制度虽然好处良多，可延后的一道付费程序，也考验着患者的诚信。谢民表示，制度实施以来，部分患者存在逃费现象。经统计，2017年12月份逃费患者比例达到11.5%，且呈现上升趋势，逃费造成的损失近3万元。目前，这笔费用暂时由医院垫付。谢民呼吁，医院给患者提供了便捷，也请患者诚信就医，让这样的便民制度可以长久运行。

【谢民：我们还是有接近90%的病人是诚信的，我相信随着市民素质的提高，我想这个事情就可以长久了。】