8月13日下午，医教部在医院多功能厅组织了一场医疗质量与安全系列培训，邀请北京陈志华律师事务所主任、教授陈志华作了题为《医者仁心——行医路上的“情”与“法”》的讲座，院党委副书记杨旭艳，全院各临床、医护人员以及规培生、实习生220余人参加此次培训。培训由医教部医患办主任李林燕主持。

       讲座一开始陈志华教授通过“深圳医护人员带钢盔上班事件”反映出医患关系的紧张，进而引出《医疗纠纷预防和处理条例》出台的背景。接下来从五个大点展开此次讲座，第一是要知法守法，提高法律意识；陈志华教授结合“聊城“假药”案”剖析了案例中医生行为是否构成范罪，并引申出医务人员的执业活动需遵守《执业医师法》等法律法规，进一步指出患者住院自备药的情况下，需要的到医护人员同意批准，并签署好协议书，并在医嘱中注明，护理人员在执行医嘱时要查对。第二是法律规范与道德规范孰轻孰重；从“列车上孕妇临产，您是否相救？”的案例引申出法律与道德的问题，进而讲诉了院外施救与非法行医的区别、院外施救与责任承担的问题。第三是要提高医疗质量，保障患者安全；医疗机构需制定和实施医疗质量安全管理制度，医护人员执业行为需遵守18项核心制度，特别提到患者私自离院的情况处理“三部曲”，即入院时尽到告知义务并签署相关告知书；患者离院时尽到劝阻义务，劝阻患者不要离院；患者离院后尽到电话或短信通知的义务。接着结合“福建首例医疗事故罪案”等案例中分析了其所涉及的首诊负责制、三级医师查房制度、危急值报告制度、分级护理制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、查对制度等核心制度。第四是要尊重患者的知情同意权利，指出医务人员尽到告知的义务，并从“北京丈夫拒绝剖腹手术致产妇和胎儿死亡案”中指出因抢救生命垂危的患者等紧急情况且不能取得患者或其近亲意见时，哪五种情形可以经医疗机构负责人或者其授权的负责人批准实施抢救。第五是禁止违规完善修改病历，指出医护人员应按规范修改病历，在出现医疗纠纷后不应违规篡改和伪造病历，避免出现“画蛇添足”的情况，使问题复杂化。

       最后，杨旭艳书记感谢陈志华教授带来的精彩讲座，并强调2018年10月1日国家正式实施了《医疗纠纷预防和处理条例》，全院医护人员在新形势下对，需提高医疗纠纷的认识和防范水平，严格遵守落实医疗核心制度。陈志华教授通过案例分享的形式对《医疗纠纷预防和处理条例》进行深度剖析。希望通过本次的培训，提升全院医护人员的制度意识、服务意识和法律意识，提高对医疗纠纷防范的警觉性和警醒性，全院医护人员在练好“内功”，提升服务质量和医疗质量，保障患者安全的同时，要做到“知法”、“守法”，才能更好的防范和处理医疗纠纷，维护自身的合法权益。
                                                                                                                                                                    医教部宣传员  周林撰稿
                                                                                                                                                                          2019年8月13日