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为了让患者满意,我们一直在努力——通用医疗三〇〇医院青年大讲堂第六场,开讲!

时间:2022-08-22   来源:贵航贵阳医院   浏览量:   分享到:

8月18日下午16:00,由院团委举办的“庆院庆 强技能 优服务 惠民生”通用医疗三〇〇医院青年学习成长营(第二季)——青年大讲堂(第6场)在医院官方抖音账号及钉钉开播,邀请医院感染管理科医生申戎君作《如何避免病原微生物的侵袭》,以及医务部医患办周林作《为了让患者满意,我们一直在努力》专题线上科普直播。

医院感染管理科医生申戎君以《如何避免病原微生物的侵袭》为题,讲述了微生物的概念和分类以及微生物与人类的关系,并通过列举的方式详细讲解了在日常生活中,公民应该如何避免来自病原微生物的侵袭。申戎君医生对“内、外、夹、弓、大、立”六步洗手法、医用口罩的正确戴法做了相应示范,让大家更好地理解、学习在日常生活中的基本防护知识。此次科普直播使六步洗手法、医用口罩的正确佩戴方法得到进一步推广,帮助大众掌握了日常生活中的基本防疫方法,增强了大众防疫意识。

医务部医患办周林以《为了让患者满意,我们一直在努力》为题,列举了患者在医院诊疗过程中所发生的真实案例,并详细讲述我院对于患者的意见、建议等如何处理应对以及提高患者满意度的全过程。在直播中,周林凭借多年丰富的医患沟通经验,还分析了医护人员应该怎样做、怎样说才能让患者能接受,易理解,从而得到患者的认可和信任。

随着青年大讲堂直播内容的不断丰富,医院与患者之间的距离也在日益增进,把患者放在首位,想患者所想,始终是我们的第一目标。活动中,患者们纷纷进入直播间点赞评论互动,“三〇〇都开始直播了,必须关注”“多讲讲疫情防控知识,很受益”,有不少来院患者表示,“刚刚在三〇〇完成了治疗,感受很不错”。同时,全院团员青年也在通过钉钉观看直播,大家学习借鉴,相互取经。为了患者的一句“满意”,我们将倾注所有,无怨无悔。

院团委  邓龙辉撰稿

2022年8月19日